Sisältö
- Pelitarjontamme ja Pelintoimittajat
- Suojaus ja Luvitus
- Palkintorakenne sekä Palkinnot
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Asiakastuki Ympäri Vuorokauden
Pelitarjontamme sekä Pelikehittäjät
Alustamme tarjoaa laajan kirjon laadukkaitten pelejä, jotka ovat kehitetty kumppanuudessa toimialan johtavien pelikehittäjien yhteydessä. Luonamme käyttäjät saavat yli 3000 erilaista pelimahdollisuutta, jotka käsittävät läpikotaisen menestyneimmät peligenret hedelmäpelejä mukaan lukien. Kaikki pelituotteemme on tarkastettu tasapuolisuuden takaamiseksi, ja käytämme satunnaisgeneraattoreita (RNG), jotka ovat testattu riippumattomien testaajien toimesta.
Yhteistyökumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming että Play’n GO. Tuomme lisäksi Flamez yksinoikeudellisia pelituotteita, joita ei löytyisi muualta Suomen kasinomarkkinoilta. Live-casinomme tulee rakennettu nykyaikaisella tekniikalla, mikä sallii suoran kommunikaation koulutettujen jakajien parissa Full HD kuvanlaadussa.
Suosituimmat Peligenret
- Megaways-slotit, joiden voittomahdollisuuksia jopa 117,649
- Progressiiviset jättipottipelit, missä palkintopotit karttuvat miljooniin euroihin
- Suora kasino klassisilla pöytäpeleillä kuin blackjack, ruletti sekä baccarat
- Digitaaliset urheiluvedonlyönnit ripeillä käsittelyajoilla
- Ainutlaatuiset pelit kuin scratch cardit että arcade-tyyppiset vaihtoehdot
Tietoturva että Lisensointi
Toimintamme perustuu luotettavaan sääntelyyn ja kokonaan läpinäkyvään menetelmään. Flamez-kasino työskentelee Curacaon hallituksen sääntelyviranomaisten antamalla peliinsinööriviisumilla, joka edellyttää meitä seuraamaan tiukkoja vastuullisen pelaamisen normeja. Jokainen maksutapahtumat turvataan 256-bit SSL-suojauksella, joka sama vastaa vastaava ratkaisu, mitä niin ikään pankit hyödyntävät tietojensa varmistamiseen.
Vahvistettu tieto: V. 2020 ilmestyneen raportin perusteella SSL-salaus laskee hakkerointivaaraa reilut 99,9 % suhteessa avoimiin yhteyksiin. Siksi olemme panostaneet merkittävästi IT-turvallisuuteemme taataksemme pelaajien turvallisuuden kaikissa tilanteessa.
| Datan salaus | 256-bittinen SSL | Kokonaisvaltainen suoja yksityistiedoille |
| Kaksitasoinen tunnistautuminen | 2FA-järjestelmä | Käyttäjätilin suojattu hyödyntäminen |
| Rahatapahtumien valvonta | PCI DSS-standardi sertifikaatti | Suojatut rahansiirrot |
| Pelin tasapuolisuus | Satunnaisuustestaus | Sertifioidut tulokset |
Bonusohjelma että Palkinnot
Flamez-kasino esittää kattavan kanta-asiakkuuden, joka systeemi huomioi pitkäaikaisia asiakkaitamme jokaisesta suoritetusta kierroksesta. Pisteohjelmamme operoi itsenäisesti, sekä asiakkaat kykenevät muuttaa kerätyt edut oikeaksi pelirahaksi koska tahansa. VIP-ohjelmamme sisältää viisi erillistä tasoa, joista kaikki vapauttaa tuoreita mahdollisuuksia ja eksklusiivisia etuja.
Mitä VIP-status Sisältää
- Oma asiakasvastaava, mikä on tavoitettavissa ympäri ajan
- Suuremmat nostoraja että nopeammat prosessointiajat, jopa 15 minuutin sisällä
- Kuukausittain cashback-palautukset, jotka määrät määräytyvät pelattujen summien perusteella
- Osallistumisoikeudet eksklusiivisiin kilpailuihin, missä palkintopotit ylittävät 100,000 euroon
- Syntymäpäivälahja sekä yksilölliset bonukset pelikäyttäytymiseen nojaten
Maksumenetelmät että Kotiutukset
Ymmärrämme, miten ripeät sekä suojatut rahansiirrot ovat oleellinen tärkeä elementti myönteistä asiakaskokemusta. Sen vuoksi Alustamme tukee laajaa kirjoa eri maksuvaihtoehtoja, mitkä tulevat nimenomaan määritetty suomalaisten pelaajien toiveisiin. Siirrot käsitellään välittömästi, ja kotiutukset hoidetaan yleisesti 24 tunnin sisällä.
Sivustollamme ei tule piilokuluja eikä lisäksi käsittelymaksuja. Läpikotaisin maksutapahtumat tulevat täysin ilmaisia riippumatta siitä asiakkaan maksutavasta. Mahdollistamme niin klassisia pankkisiirtoja sekä moderneja sähköisiä lompakoita sekä kryptorahoja näitä käyttäville käyttäjille.
Asiakaspalvelu Läpi Päivän
Palveluhenkilöstömme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, ketkä hallitsevat sujuvaa suomea. Tuomme tukea reaaliaikaisen chatin välityksellä 24/7, sekä keskimääräinen vasteaikamme tulee alitse kaksi minuuttiin. Syvällisempiin ongelmiin vastaamme lisäksi emaililla 12 tuntia sisällä.
Alustamme investoi jatkuvaan edistymiseen ja seuraa tiiviisti pelaajien palautetta. Useat päivitykset järjestelmäämme ovat toteutettu suoraan yhteisömme vinkkien mukaisesti, mikä luo meidät vilpittömästi pelaajille suunnatun pelialustan.